lenovo-dan-kasiyersiz-market-konsepti

Lenovo’dan Kasiyersiz Market Konsepti

13.11.2018

Akıllı telefonlardan PC’lere, VR cihazlarından veri merkezlerine kadar teknolojinin pek çok alanında yatırımları bulunan Lenovo bu kez farklı sayılacak bir konseptle geldi. Çinli şirket içinde meyve suyu, çikolata, cips gibi atıştırmalıkların olduğu bir market açtı. Marketin en önemli özelliği ise içinde kasiyer veya herhangi bir insan çalışmaması.

Şirketin yeni Pekin kampüsünde hizmet vermeye başlayan “Lenovo Lecoo İnsansız Market” tamamen otomatik çalışıyor. Markete girmek isteyenlerin kapıdaki tablete yüzünü tanıtmaları gerekiyor. Yüz tanıma teknolojisi müşterinin profilini onayladıktan sonra içeri girilebiliyor. Müşteriler istedikleri ürünleri aldıktan sonra herhangi bir kasa veya benzeri bir ödeme sistemine uğramadan çıkabiliyor.  Satın alınan ürünlerin ücreti otomatik olarak mobil hesaplardan karşılanıyor.

Peki çalışanı ve yazar kasası olmayan, herhangi teknolojik bir ürün bile satmayan market konsepti Lenovo’ya ne kazandırıyor? Lenovo'nun Araştırma ve Teknoloji Başkan Yardımcısı Daryl Cromer’a göre pek çok şey:

“Okuyarak teknoloji hakkında çok şey öğrenebilirsiniz, ancak onu zorlu süreçlere uyguladığınızda çok daha fazlasını öğrenirsiniz. Bu perakende sektörü olsa dahi. Artık müşterilerimizin teknolojiyi kullanırken karşılaştıkları zorlukları daha iyi anlayabiliyoruz. Bu da bize daha iyi cihazlar ve özel çözümler üretmemize olanak tanıyor.”

Kasiyersiz mağaza fikri, Lenovo için teknolojiyi günlük hayata uygulama konusunda önemli bir uygulama olarak dikkat çekiyor. Ancak şirket bu alanda atılım yapan ilk ve tek firma değil. Amazon, Alibaba ve JD gibi farklı şirketlerin de benzer girişimleri mevcut. Hatta özellikle Çin’de WeChat ve Alipay gibi mobil uygulamalar ödeme işlemleri için sıklıkla kullanılıyor.

Lenovo, mağazayı tabletlerinde ve akıllı telefonlarında yüz tanıma özelliğini geliştirmek ve yeni teknolojileri denemek için başlattıkları bir “pilot program” olduğunu belirtiyor. Şirketin bunun üzerine inşa etmek istediği birçok farklı proje daha mevcut. Bunların arasında “markette söyle evine gelsin” gibi online-offline sipariş sistemi ile alışkanlıklarınızı bilen ve yanına yaklaştığınızda favori kahvenizi hazırlamaya başlayan kahve makinesi gibi eğlenceli teknolojiler var. Şirketin bu alandaki nihai hedefi ise gelişen teknolojileri perakende sektörüne uygulayarak müşteri ve market sahiplerinin alışveriş deneyimlerini iyileştirmek.